Podmínky užití

1. Kdo službu provozuje

Službu Markdoo provozuje no big deals s.r.o., se sídlem Uralská 688/5, 160 00 Praha, Česká republika, IČO 23362642, DIČ CZ23362642 (dále jen „poskytovatel“). Kontakt: [email protected], +420 731 070 599.

2. Co je Markdoo

Markdoo je webová a mobilní aplikace pro správu firemních znalostí: stránky v markdownu, úkoly, databáze uvnitř stránek, sdílení odkazem a napojení AI agentů přes MCP server. Služba je poskytována jako SaaS — provozuje se na infrastruktuře poskytovatele a uživatel si nic neinstaluje.

3. Účet a organizace

Účet vzniká založením organizace nebo přijetím pozvánky. Přihlašuje se odkazem zaslaným na e‑mail nebo účtem Google; hesla se nepoužívají. Uživatel odpovídá za to, komu dá přístup ke své e‑mailové schránce a ke svým přístupovým tokenům.

Organizace má vlastníka, který spravuje členy a jejich role. Vlastník odpovídá za to, že osoby, které do organizace zve, jsou oprávněny s jejím obsahem pracovat.

4. Obsah uživatele

Veškerý obsah, který do Markdoo nahraješ nebo napíšeš, zůstává tvůj, respektive tvojí organizace. Poskytovatel k němu získává pouze právo jej zpracovávat v rozsahu nezbytném pro provoz služby: uložit ho, zobrazit oprávněným členům, indexovat pro vyhledávání, zálohovat a — pokud o to požádáš — předat AI modelu ke zpracování.

Obsah lze kdykoli exportovat; stránky jsou obyčejné .md soubory právě proto, aby odchod ze služby nebyl trestán ztrátou dat.

5. Co ve službě nesmí být

• obsah porušující práva třetích osob nebo právní předpisy,
• malware, pokusy o narušení provozu, obcházení limitů nebo cizích oprávnění,
• osobní údaje zvláštní kategorie, pokud k jejich zpracování nemáš vlastní právní titul,
• automatizovaný provoz, který službu zjevně přetěžuje.

Při porušení může poskytovatel přístup omezit; u závažného nebo opakovaného porušení účet nebo organizaci zrušit. O zásahu vždy informuje na kontaktní e‑mail.

6. AI funkce

Agent, návrhy úprav a chat pracují s jazykovým modelem třetí strany. Data se posílají ke zpracování jen v okamžiku, kdy funkci vyvoláš ty nebo tvoje organizace, a v rozsahu stránek, na které má volající oprávnění. Podrobnosti popisuje Ochrana soukromí.

Výstupy modelu jsou návrhy. Poskytovatel neručí za jejich správnost a neodpovídá za rozhodnutí, která na jejich základě uděláš.

7. Dostupnost a změny

Poskytovatel se snaží o nepřetržitý provoz, ale službu poskytuje „tak, jak je“. Nezaručuje konkrétní dostupnost, pokud si ji s tebou nesjednal zvlášť písemně. Plánované odstávky oznamuje předem, pokud to okolnosti dovolí.

Funkce se mohou vyvíjet. O podstatné změně těchto podmínek poskytovatel informuje e‑mailem nebo v aplikaci nejméně 15 dní předem; pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš do té doby účet zrušit.

8. Ceny

Cenové podmínky se sjednávají individuálně. Dokud není sjednána cena, je používání služby bezplatné a poskytovatel je oprávněn ji ukončit s přiměřeným předstihem.

9. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí. V ostatních případech je náhrada škody omezena částkou, kterou uživatel za službu zaplatil za posledních 12 měsíců. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za ztrátu dat, kterou způsobilo jednání uživatele.

10. Ukončení

Účet i organizaci lze kdykoli zrušit v nastavení nebo na žádost zaslanou na [email protected]. Po zrušení organizace se její obsah smaže do 30 dní; ze záloh mizí nejpozději do 90 dní.

11. Rozhodné právo

Vztah se řídí právním řádem České republiky. Spory rozhodují české soudy podle sídla poskytovatele. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení sporů (coi.cz).